நிச்சயமாக, இதோ ஒரு கட்டுரை:
ஹென்கெல் மற்றும் SAP: ஒரு சூப்பர் ஸ்மார்ட் ரிட்டர்ன்ஸ் கதை!
வணக்கம் குட்டி நண்பர்களே! இன்றைக்கு நாம் ஒரு அற்புதமான புதிய தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றிப் பேசப் போகிறோம். இது ஒரு பெரிய நிறுவனமான SAP மற்றுமொரு பெரிய நிறுவனமான Henkel (ஹென்கெல்) ஆகிய இரண்டும் இணைந்து செயல்படும் ஒரு கதை. இதை நாம் “சூப்பர் ஸ்மார்ட் ரிட்டர்ன்ஸ்” என்று சொல்லலாம்!
ரிட்டர்ன்ஸ் என்றால் என்ன?
நீங்கள் கடையில் ஒரு பொம்மையோ அல்லது ஒரு பேனாவோ வாங்குவீர்கள். அது உங்களுக்குப் பிடிக்கவில்லை என்றாலோ அல்லது அது சரியாக வேலை செய்யவில்லை என்றாலோ, நீங்கள் அதை கடைக்குத் திருப்பித் தரலாம் அல்லவா? இதைத்தான் “ரிட்டர்ன்ஸ்” (returns) என்கிறோம். சில சமயங்களில், உங்களுக்குப் பிடித்த ஒரு பொருளை வைத்துக்கொண்டு, உங்களுக்குப் பிடிக்காத மற்றொரு பொருளை மாற்றிக் கொள்வீர்கள். இதை “எக்ஸ்சேஞ்ச்” (exchange) என்கிறோம்.
Henkel (ஹென்கெல்) என்றால் என்ன?
Henkel என்பது உலகெங்கிலும் பலவிதமான பொருட்களை தயாரிக்கும் ஒரு பெரிய நிறுவனம். நீங்கள் பயன்படுத்தும் ஷாம்பு, சோப்பு, பசை (glue), மற்றும் பல வீட்டு உபயோகப் பொருட்களை இவர்கள் தயாரிக்கிறார்கள். Imagine, நீங்கள் வாங்கும் ஒரு பொருள் ஏன் திரும்ப வருகிறது, அல்லது எப்படி அதை மாற்றிக் கொடுக்கிறோம் என்பதை யோசித்துப் பாருங்கள். இது ஒரு பெரிய வேலை, அல்லவா?
SAP (எஸ்ஏபி) என்றால் என்ன?
SAP என்பது கணினிகள் மூலம் நிறுவனங்களுக்கு உதவும் ஒரு பெரிய கம்பெனி. இது ஒரு மந்திரக்காரன் மாதிரி, இது நிறுவனங்கள் தங்கள் வேலைகளை எளிதாகவும், வேகமாகவும் செய்ய உதவுகிறது. கணினிகள், மென்பொருட்கள் (software) மற்றும் புதிய யோசனைகள் மூலம் இது நிறுவனங்களுக்கு உதவுகிறது.
இப்போது கதைக்கு வருவோம்!
Henkel கம்பெனிக்கு நிறைய பொருட்கள் தினமும் விற்கப்படுகின்றன. சில சமயங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் வாங்கிய பொருட்களைத் திரும்ப அனுப்புகிறார்கள் அல்லது மாற்றிக் கேட்கிறார்கள். இதைச் சரியாகச் செய்வது ஒரு பெரிய சவால். எதற்குப் பொருள் திரும்ப வருகிறது? அது சரியாகப் பழுதானதா? அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு அது பிடிக்கவில்லையா? இதையெல்லாம் கண்டுபிடித்து, விரைவாகச் சரியான நடவடிக்கையை எடுப்பது மிகவும் முக்கியம்.
இங்குதான் SAP வருகிறது! SAP, Henkel கம்பெனியுடன் இணைந்து ஒரு புதிய, சூப்பர் ஸ்மார்ட் வழியைக் கண்டுபிடிக்கிறது. இந்த புதிய வழியில் செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence – AI) பயன்படுத்தப்படுகிறது.
செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) என்றால் என்ன?
AI என்பது கணினிகளை மனிதர்களைப் போல சிந்திக்கவும், கற்றுக்கொள்ளவும் வைக்கும் ஒரு அற்புதமான விஷயம். நாம் எப்படிப் பார்த்து, கேட்டு, சிந்தித்து முடிவெடுக்கிறோமோ, அதைப் போல கணினிகளும் செய்ய முயற்சிக்கும்.
இந்த AI எப்படி வேலை செய்யும்?
- புத்திசாலித்தனமான பகுப்பாய்வு: AI ஆனது, ஏன் பொருட்கள் திரும்ப வருகின்றன என்பதற்கான காரணங்களைப் பற்றி நிறைய தகவல்களைப் படிக்கும். உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட ஷாம்பு பாட்டில் சரியாக மூடப்படவில்லை என்றால், AI அதைக் கண்டுபிடித்து, எதிர்காலத்தில் இந்த தவறு நடக்காமல் இருக்க ஒரு வழி சொல்லும்.
- வேகமான முடிவுகள்: AI, வாடிக்கையாளர்கள் அனுப்பும் தகவல்களைப் படித்து, அது திரும்ப வருவதற்கான காரணத்தை உடனடியாகக் கண்டுபிடித்து, அடுத்ததாக என்ன செய்ய வேண்டும் என்று சொல்லும். உதாரணமாக, பொருள் பழுதாகி இருந்தால், புதிய பொருளை அனுப்புவது போன்ற ஒரு முடிவை இது விரைவாக எடுக்க உதவும்.
- தவறுகளைக் குறைத்தல்: AI, இந்த ரிட்டர்ன்ஸ் மற்றும் எக்ஸ்சேஞ்ச் வேலைகளைச் செய்யும்போது, மனிதர்கள் செய்யும் தவறுகள் குறையும். இதனால், வாடிக்கையாளர்களுக்கும், நிறுவனத்திற்கும் வேலைகள் எளிதாகும்.
- சிறந்த சேவை: வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பொருட்களைத் திரும்ப அனுப்புவதற்கும், மாற்றுவதற்கும் இது ஒரு சுலபமான அனுபவமாக மாற்றும்.
இந்தக் கதை ஏன் முக்கியமானது?
இந்தக் கதை நமக்கு என்ன சொல்கிறது தெரியுமா?
- அறிவியல் நம்மை எப்படி உதவுகிறது: AI போன்ற அறிவியல் தொழில்நுட்பங்கள், நாம் அன்றாடம் பயன்படுத்தும் பொருட்களின் மேலாண்மையையும், வாடிக்கையாளர் சேவையையும் மேம்படுத்த உதவுகின்றன.
- நிறுவனங்கள் எப்படிப் புதுமைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன: Henkel போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள், SAP போன்ற தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுடன் இணைந்து, சிறந்த தீர்வுகளைக் கண்டுபிடிக்கின்றன.
- எதிர்காலம் எப்படி இருக்கும்: எதிர்காலத்தில், AI நமது வாழ்க்கையை இன்னும் பல வழிகளில் சுலபமாக்கும். இது நமக்கு வேலைகளைச் செய்ய உதவுவது மட்டுமல்லாமல், நாம் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனைகளுக்குத் தீர்வு காணவும் உதவும்.
குழந்தைகளே, மாணவர்களே!
நீங்கள் அனைவரும் அறிவியலில் ஆர்வம் காட்ட வேண்டும். கணினிகள், மென்பொருட்கள், AI, ரோபோக்கள் – இவை எல்லாம் மிகவும் சுவாரஸ்யமான விஷயங்கள். நீங்கள் இப்போது பள்ளியில் படிக்கும் கணிதம், அறிவியல் பாடங்கள் தான் எதிர்காலத்தில் இதுபோன்ற அற்புதமான கண்டுபிடிப்புகளுக்கு அடித்தளமாக அமையும்.
Henkel மற்றும் SAP இணைந்து AI-ஐப் பயன்படுத்தி ரிட்டர்ன்ஸ் மற்றும் எக்ஸ்சேஞ்ச் மேலாண்மை செயல்முறையை எப்படி மேம்படுத்துகிறார்கள் என்பதைப் பார்ப்பது, அறிவியல் எப்படி நிஜ உலகப் பிரச்சனைகளுக்குத் தீர்வு காண்கிறது என்பதற்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு.
நீங்கள் அனைவரும் பெரிய விஞ்ஞானிகளாகவோ, பொறியியலாளர்களாகவோ மாறி, இது போன்ற இன்னும் பல அற்புதமான தொழில்நுட்பங்களைக் கண்டுபிடிப்பீர்கள் என்று நான் நம்புகிறேன்! தொடர்ந்து படியுங்கள், தொடர்ந்து விசாரியுங்கள், அறிவியலின் உலகை ஆராயுங்கள்!
Henkel Partners with SAP to Implement AI-Assisted Returns and Exchanges Management Process
ஏஐ செய்திகள் வழங்கியுள்ளது.
Google Gemini இலிருந்து பதிலை பெற கீழே உள்ள கேள்வி பயன்படுத்தப்பட்டது:
2025-08-12 07:00 அன்று, SAP ‘Henkel Partners with SAP to Implement AI-Assisted Returns and Exchanges Management Process’ ஐ வெளியிட்டது. தயவுசெய்து தொடர்புடைய தகவல்களுடன் விரிவான கட்டுரையை குழந்தைகள் மற்றும் மாணவர்கள் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய எளிய மொழியில் எழுதவும், இது அதிக குழந்தைகளை அறிவியலில் ஆர்வம் கொள்ள ஊக்குவிக்கும். தயவுசெய்து கட்டுரையை தமிழில் மட்டும் வழங்கவும்.